TÉRMINOS Y CONDICIONES
WebTools Pro
Última actualización: [fecha]
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma WebTools Pro (el “Servicio”), operada por Digital Ideas Group, LLC (“la Empresa”, “nosotros”).
Al acceder, registrarte o utilizar WebTools Pro, aceptas quedar legalmente vinculado a estos Términos.
1. Información de la Empresa y Atención al Cliente
WebTools Pro es operado por:
Razón social: Digital Ideas Group, LLC
Teléfono: +1 (305) 333-0076
Correo electrónico: suporte@webtoolspro.app
Para consultas de soporte, facturación o asuntos legales, puedes comunicarte a través de los canales indicados.
2. Descripción del Servicio
WebTools Pro es una plataforma digital tipo software (SaaS) que ofrece herramientas de CRM, automatización, mensajería (email, SMS, WhatsApp), gestión de contactos y flujos de trabajo comerciales.
El Servicio se proporciona como acceso a software y no garantiza resultados específicos en ventas, ingresos o crecimiento del negocio. Los resultados dependen del uso que cada usuario haga de la plataforma.
3. No Venta de Productos Físicos
WebTools Pro no comercializa productos físicos.
Todos los servicios ofrecidos son digitales y accesibles en línea.
4. Pagos, Disputas y Política de Reembolsos
Debido a la naturaleza digital del Servicio y al acceso inmediato tras la compra:
- Todos los pagos son finales y no reembolsables, salvo que se indique expresamente lo contrario en una promoción específica por escrito.
- No se otorgarán reembolsos por falta de uso, desconocimiento de la plataforma, cancelación voluntaria o insatisfacción posterior al acceso.
- El usuario se compromete a contactar primero al soporte de WebTools Pro antes de iniciar cualquier disputa de pago o contracargo.
El inicio de disputas o contracargos sin contacto previo podrá resultar en la suspensión o cancelación del acceso al Servicio.
5. Política de Cancelaciones
Cuando aplique:
- El usuario puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento.
- La cancelación no genera derecho a reembolso.
- Al finalizar o cancelarse el acceso, la Empresa podrá eliminar el acceso a la plataforma y la información almacenada, salvo disposición expresa en contrario.
6. Uso Aceptable y Restricciones Legales
El usuario se compromete a no utilizar WebTools Pro para:
- Actividades ilegales, fraudulentas o engañosas
- Envío de spam, phishing o comunicaciones no autorizadas
- Violaciones de leyes de protección de datos, privacidad o telecomunicaciones
- Contenido que infrinja derechos de autor o de terceros
WebTools Pro se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, sin previo aviso.
7. Cumplimiento en Mensajería y Servicios de Terceros
El usuario es único responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con:
- Email marketing
- SMS marketing
- WhatsApp u otros servicios de mensajería
Esto incluye, entre otros, requisitos de consentimiento, opt-in, y normativas anti-spam como CAN-SPAM, TCPA, GDPR u otras leyes aplicables según la jurisdicción del usuario.
8. Promociones y Ofertas Especiales
Las promociones, descuentos u ofertas:
- Pueden estar sujetas a condiciones específicas, limitaciones o fechas de vencimiento
- No son acumulables, salvo indicación expresa
- Pueden ser modificadas o canceladas en cualquier momento por la Empresa
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Digital Ideas Group, LLC y WebTools Pro no serán responsables por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de datos, ingresos u oportunidades de negocio
- Decisiones tomadas con base en el uso del Servicio
El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.
10. Modificaciones de los Términos
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado del Servicio constituye la aceptación de las modificaciones.
11. Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos, sin considerar conflictos de principios legales.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos:
📧 suporte@webtoolspro.app
📞 +1 (305) 333-0076